さて、先日、私は住宅設備メーカーが行っているセミナーに行ってきました。
簡単に言えば勉強会ですね。
今後の新しい製品や国の住宅環境等への政策を勉強しています。そうする事でお客様に有力なサービスや情報をお知らせできるからです。
他にもいくつか工務店さんが来られているのですが、自然と色々話をしたりします。
すると、いつも思う事なのですが、ウチの会社は他の会社さんとは違うんだなと感じます。
皆さん、新規のお客様獲得にはビラをポストに入れたり、営業社員が電話を御宅にしたりしているが中々新規のお客様が獲得できないと言います。
では、弊社はどうなのか?
そんな事はしたことがないです。
もしかしたら、創業した当時はしていたのかもしれません。もう40年くらい前ですが。
では、新規のお客様がいないのか?
そんな事は有りません。新規のお客様も沢山おります。
みなさん、既存のお客様からのご紹介です。
何故、ご紹介してくれるか?
それは、弊社の事を様々な意味で信頼してくれているからです。
美味しい飲食店を紹介するとかでしたら気軽に出来るでしょう
しかし、工務店を紹介するという事は、そこの社員や職人が御宅の中に入るという事です。
それに、金額も1000円とかそういうモノではないですし、しっかりした技術がないと工事も出来ません。
そういう事も踏まえた上で既存のお客様がお友達やご親戚をご紹介してくださってます。
本当にありがたい事です。
紹介したからと言って、クーポンが貰えたり何か貰える訳ではございません。
信頼関係だけでご紹介してくださってます。
弊社はこういう会社です。最近になってこうやってネットを使うようになりました。
こんな良い会社だから多くの人に知って欲しいと思ったからです。
勿論、HPやブログを見て新規のお客様からのお問い合わせもお待ちしております。